LICプログレス

会社概要

会社名

役員

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所在地

資本金

業務内容

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取扱保険会社

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　リース運営会社

社員数

有限会社　LICプログレス

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代表取締役　　山田　敏美

専務取締役　　山田　秀一

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〒500-8212　岐阜市日野南9丁目3番1号

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450万円

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生命保険・損害保険　代理店業

カーリース取次・紹介業

損害保険ジャパン株式会社

SOMPOひまわり生命保険株式会社

メットライフ生命保険株式会社

第一生命保険株式会社

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株式会社DeNA　SOMPO　Carlife

11名

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FD宣言

【フィデュシャリー・デューティー宣言】

弊社はお客様本位の業務運営を基本として経営指針に明記している「お客様、社員、地域社会の信頼を獲得し発展的経営を目指す」、その目標を達成するため下記項目を宣言し、日々の活動を行います。

• お客様の取り巻く環境を理解し、対応品質向上を計画的に行いお客様の利益を第一に捉え、質の高いサービスを提供いたします。

• お客様に、丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。

• お客様が抱える日常生活や業務上のお困りごとに対して、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。

• 事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場等の業者を紹介しお客様の満足度の向上を目指します。

KPI

【重要業績評価指数】

弊社はお客様本位の業務運営を基本として「地域に根差し、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

その目標を達成するため下記項目を宣言し、日々の活動を行います。

• 満期案内を早期に行い、お客様が検討・相談する時間を提供します。同時に早期更改に取り組み安心と信頼関係を築きます。早期更改率目標：80％

• お客様との対話記録を残し、振り返りが出来るようにします。後日のお客様からのお問い合わせや、お客様との会話内容を確認し、よりよい提案が出来るよう心掛け信頼される代理店として活動するよう心掛けます。

     対話記録（更改などの募集活動について）全件記録として残す。

     目標100％の記録

• 事故を含めた相談をお受けして、弊社の信頼できる取引先へご紹介をします。日常生活や事業活動のどのような相談も承り、頼りになる代理店として活動します。

     DRS工場・弁護士などへの紹介：目標20件